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Nossos planos ilimitados incluem uma franquia diária de dados em alta velocidade (1 GB, 2–3 GB ou 5 GB, dependendo do plano), com dados ilimitados em velocidades reduzidas após esse limite. A franquia de dados em alta velocidade é renovada a cada 24 horas a partir do primeiro uso.
Os nossos serviços incluem o fornecimento e gestão de eSIMs (cartões SIM eletrónicos) para dispositivos móveis, permitindo aos utilizadores o acesso a redes móveis sem necessidade de cartão físico. Os pacotes ilimitados oferecem 1GB de dados 5G sem limitação a cada 24 horas desde a primeira utilização. Após esse limite, os dados continuam disponíveis a velocidades reduzidas.
Atenção: Os limites de dados e políticas de velocidade podem variar conforme o país. Em alguns locais, não há restrições de velocidade. Antes de comprar, recomendamos fortemente revisar os detalhes completos do plano para entender o que está incluído.
Oferecemos eSIMs pré-pagos para compra, utilizáveis em várias regiões e países. Estes eSIMs foram concebidos para proporcionar acesso fácil e flexível a serviços de dados móveis.
Para utilizar os nossos serviços, os clientes devem registar-se e fornecer informações pessoais como nome, morada e email. Este processo é essencial para ativar e gerir os serviços eSIM.
Comprometemo-nos a prestar um serviço de qualidade. No entanto, não garantimos que seja ininterrupto ou livre de erros. Faremos esforços razoáveis para assegurar a fiabilidade e o desempenho dos nossos serviços.
Espera-se que os clientes utilizem os nossos serviços de forma responsável. São proibidas ações abusivas, ilegais, fraudulentas ou que prejudiquem a rede. O incumprimento pode resultar na suspensão dos serviços, sem isenção de custos associados.
Cabe ao cliente garantir que o seu dispositivo é compatível com tecnologia eSIM. A compatibilidade pode variar consoante o operador e país de origem. Deve confirmar essa compatibilidade na lista fornecida antes da compra.
O cliente deve concluir um processo de registo simples e seguro para aceder aos serviços eSIM.
Informações Pessoais: É necessário fornecer dados atualizados como nome, apelido, morada de faturação e email válido.
Criação de Conta: Após fornecer as informações, o cliente cria uma conta para gerir compras e apoio.
Aceitação dos Termos: A aceitação dos Termos e Condições é obrigatória e constitui um contrato vinculativo.
Verificação de Compatibilidade: O cliente confirma que o seu dispositivo é compatível, consultando a lista disponível no site.
Após o registo, o cliente pode comprar e ativar o seu eSIM:
Seleção do eSIM: Escolha de pacotes consoante as necessidades e destino.
Pagamento: Aceitamos Cartões de Crédito/Débito, Google Pay, Apple Pay e Alipay. Todos os pagamentos são processados em Dólares Americanos (USD).
Entrega do eSIM: O eSIM é enviado por email com instruções ou pode ser acedido na aba 'Meus eSIMs'.
Ativação: O cliente deve seguir as instruções, normalmente envolvendo o scan de um código QR.
Apoio: Em caso de dificuldades, o apoio técnico está disponível para ajudar.
Métodos de Pagamento: Aceitamos Cartões de Crédito/Débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e Alipay.
Moeda: Todos os pagamentos são feitos em Dólares Americanos (USD).
Segurança: As transações são seguras e realizadas através de prestadores de confiança como a Stripe.
Impostos: Os preços incluem impostos e taxas aplicáveis, salvo indicação em contrário.
Política Geral: Os eSIMs são compras únicas e não reembolsáveis. Não são concedidos reembolsos por dispositivos bloqueados ou incompatíveis.
Pacotes Ilimitados: A velocidade reduz após consumo de uma quantidade de dados de alta velocidade.
Subscrições Mensais: Os eSIMs vêm com assinaturas renováveis que devem ser renovadas antes da data de vencimento para continuar usando o número e evitar a interrupção do serviço.
Uso Fraudulento: Reservamo-nos o direito de cancelar compras suspeitas de fraude.
Números Virtuais: Não funcionam no WhatsApp e similares; não haverá reembolso se não receber códigos OTP.
Nota: As compras de eSIM não são elegíveis para reembolso após 60 dias da data de compra, independentemente de o eSIM ter sido instalado ou não.
Jurisdição: Os serviços são regidos pelas leis da jurisdição da empresa. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes dessa região.
Disponibilidade: Apesar dos esforços para garantir continuidade, não se garante serviço ininterrupto.
Isenção de Garantia: O serviço é prestado 'tal como está', sem garantias expressas ou implícitas.
Subscrições Mensais: Os eSIMs vêm com assinaturas renováveis que devem ser renovadas antes da data de vencimento para continuar usando o número e evitar a interrupção do serviço.
Limitação de Responsabilidade: A empresa não é responsável por danos indiretos, especiais ou consequenciais.
Para mais informações ou assistência, entre em contacto através de:
Email: [email protected]
Chat ao Vivo: No canto inferior direito do nosso site.
WhatsApp: +1 (407) 212-6950, disponível 24/7
Negócios: [email protected]
Endereço Postal: eSIMCard, 250 S Ronald Reagan Blvd, Str 106, Orlando, FL
Disponibilidade: A empresa esforça-se por garantir disponibilidade, mas não assegura continuidade do serviço.
Isenção de Garantias: O serviço é fornecido sem garantias explícitas ou implícitas.
Limitação: Não assumimos responsabilidade por perdas indiretas ou danos especiais.
Propriedade: Todos os direitos de propriedade intelectual pertencem à empresa ou aos seus licenciadores.
Utilização: O utilizador tem uma licença limitada e não transferível apenas para uso pessoal e não comercial.
Proteção de Dados: Comprometemo-nos com a privacidade dos utilizadores. A utilização dos dados segue a nossa Política de Privacidade.
Consentimento: Ao utilizar o serviço, o utilizador consente a recolha e uso de dados conforme descrito na política.
Intransferível: O utilizador não pode transferir os seus direitos sem consentimento prévio por escrito.
Direitos do Fornecedor: Podemos transferir os nossos direitos em caso de fusão, aquisição ou reorganização.
Ativação: Após a compra, o serviço é ativado de imediato ou na data escolhida. O cliente recebe instruções por email.
Acesso: O serviço está disponível via conta online ou aplicação móvel, na aba 'Meus eSIMs'.
Compatibilidade: É responsabilidade do cliente confirmar a compatibilidade do dispositivo.
Limitações: A qualidade do serviço pode variar consoante localização, dispositivo e congestionamento da rede.
Alterações: Podemos alterar os termos a qualquer momento. O uso contínuo implica aceitação das novas condições.
Lei Aplicável: Sujeito à legislação do país onde a empresa está registada. Disputas serão resolvidas por arbitragem.
Propriedade Intelectual: Os direitos são reservados à empresa ou licenciadores. O uso não confere qualquer direito.
Conteúdo dos Utilizadores: O conteúdo carregado pertence ao utilizador, mas concede licença de uso à empresa.
Privacidade: Regida pela nossa Política de Privacidade.
Cessão: Os direitos não podem ser transferidos sem consentimento prévio.
Acordo Integral: Estes termos substituem quaisquer comunicações ou acordos anteriores.
Separabilidade: Se uma cláusula for inválida, o restante continuará em vigor.
Renúncia: O não exercício de um direito não implica renúncia do mesmo.
Email: [email protected]
Chat: Ícone no canto inferior direito do site.
Telefone: +1(443) 746 2273 (9h às 17h - Hora da Europa Central)
Negócios: [email protected]
Correspondência: eSIMCard, 250 S Ronald Reagan Blvd Str 106, Orlando, FL
A nossa equipa está aqui para garantir a sua melhor experiência com os nossos serviços.
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